سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• بيانات التعريف: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• بيانات الحساب: الرصيد والصفقات وطلبات الإيداع والسحب.
• بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح وسجلات الدخول لأغراض الأمان.
• محادثات الدعم، لمتابعة استفسارك وتحسين جودة الخدمة.

سبب الاستخدام

• إنشاء حسابك وتشغيل خدمات التداول والإيداع والسحب.
• التحقق من الهوية والوفاء بالمتطلبات النظامية.
• حماية الحساب ومنع الاستخدام غير المصرّح به.
• التواصل معك بشأن حسابك أو طلباتك.

مشاركة البيانات

لا نبيع بيانات العملاء. تُشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل الخدمة أو عند وجود التزام نظامي.

الحماية

يتم نقل البيانات عبر اتصال مشفّر، وتُحفظ كلمات المرور بصيغة مشفّرة غير قابلة للاستعادة، والوصول الإداري مقيّد بالصلاحيات.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك عبر التواصل مع الدعم، وسنوضّح لك ما يمكن حذفه وما يلزمنا الاحتفاظ به نظاميًا.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل الجلسة وتذكّر تفضيلاتك على المنصة.